Офис и оперативные каналы для направления запросов и документов
Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. Сб–Вс: выходные дни.
Условия, которые снимают спорные трактовки при работе с финансовой документацией и расчётными процессами.
Первичным признаётся документ, составленный в момент совершения хозяйственной операции или непосредственно после её завершения. Электронные счета-фактуры и акты, подписанные усиленной квалифицированной подписью, приравниваются к бумажным оригиналам.
Обязательство считается исполненным в момент зачисления средств на расчётный счёт кредитора, если договором не предусмотрен иной порядок. Датой исполнения признаётся день списания с корреспондентского счёта банка плательщика.
Расходы признаются в том отчётном периоде, к которому они относятся, независимо от времени фактической оплаты. Исключение составляют затраты, по которым невозможно достоверно определить период — они распределяются равномерно.
Изменение ранее внесённых расчётных данных допускается только при наличии акта сверки, подписанного обеими сторонами. Корректировка в одностороннем порядке возможна в течение трёх рабочих дней после обнаружения технической ошибки.
Финансовые документы хранятся не менее пяти лет с момента завершения отчётного года. Договоры и акты сверки — не менее четырёх лет после окончания срока действия обязательств. Уничтожение ранее установленного срока не допускается.
Неустойка начисляется с первого дня просрочки, если иное не установлено договором. Размер неустойки не может превышать сумму основного обязательства. При частичном исполнении неустойка пересчитывается пропорционально остатку долга.